KlezKanada soutient sans réserve l'expression créative ouverte et diversifiée et l'engagement commun à l'égard des soins communautaires et à ne pas nuire. Tous les participants doivent accepter de respecter le Code de conduite lorsqu'ils s'inscrivent à la retraite ou achètent des billets pour un événement de KlezKanada.

KlezKanada a une politique de tolérance zéro à l'égard de tout acte de discrimination, d'abus verbal, émotionnel ou physique, de destruction de biens, de harcèlement ou de violence à l'égard d'un participant au festival ou d'un membre du personnel sur la base de l'âge, de la race, de l'ethnicité, de la religion, de la langue, de l'origine nationale, de l'orientation politique, de la classe sociale, de l'orientation sexuelle, du genre ou de l'identification de genre perçue, ou du niveau de capacité physique.

Tous les programmes destinés à des groupes d'âge spécifiques, comme le programme de bourses Azrieli, ont pour but d'encourager la participation de personnes qui, autrement, seraient sous-représentées dans notre programmation. Il est essentiel pour nous de rendre les programmes de KlezKanada plus sécuritaires et plus inclusifs, que nous nous rencontrions en personne ou en ligne. Le harcèlement en ligne (verbal ou écrit) est considéré comme aussi grave que le harcèlement en personne.

À la Retraite estivale ou à d’autres événements de KlezKanada, si un participant ou un membre du conseil d’administration ou du personnel est victime de discrimination, de destruction de biens, d’abus verbal, émotionnel ou physique, de harcèlement, ou de violence d’un membre du conseil d’administration, de la faculté ou du personnel ou d’un autre participant de la retraite ou d’un événement, cette personne est encouragée à déclaré l’incident (ou les incidents) au/à la médiateur/trice « ombuds » (par courriel : ombudsperson@klezkanada.org). Le ou la médiateur/trice anonymisera les informations que vous lui fournirez et les transmettra au Directeur général qui mènera une enquête en utilisant les ressources et les méthodes jugées nécessaires par le Directeur général.

Si la plainte est vérifiée, la personne pourrait être appelé à partir de la retraite ou de l’événement à la discretion du directeur général. Si on demande à une personne de partir, cette personne pourrait ne pas être autorisée à participer à des événements futurs et ne recevra pas de remboursement pour les frais de la retraite ou de l’événement.

Si une personne est appelée à quitter l’événement, elle sera accompagnée par au moins deux personnes, qui seront soit des membres du personnel, soit des membres du conseil d’administration, pendant qu’elle récupère ses effets personnels et qu'elle est escortée hors du site. Une lettre du directeur général et du président du conseil d'administration expliquant les circonstances de la décision et les conséquences futures sera envoyée à la personne après l'événement. Si la personne ne se conforme pas à la demande de quitter l'événement, le directeur général déterminera si d'autres moyens sont nécessaires pour s'assurer que la personne quitte les lieux en toute sécurité.